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Termos de Serviço

Este site é operado pela BluVida Brasil. Ao acessar, navegar ou comprar em nossa loja virtual, você concorda integralmente com estes Termos de Serviço. Caso não concorde com qualquer parte, não deverá utilizar nossos serviços.

1. Uso do Site e Condições Gerais

1.1 Idade mínima

Ao utilizar este site, você declara que possui a maioridade legal em sua jurisdição e capacidade plena para contratar.

1.2 Uso autorizado

Você concorda em não utilizar nossos produtos ou serviços para fins ilegais, ilícitos ou não autorizados, e a não violar
quaisquer leis aplicáveis.

1.3 Alterações nos Termos

A BluVida Brasil se reserva o direito de atualizar ou modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento, publicando a nova versão em nosso site. O uso contínuo após alterações representa aceitação dos novos termos.

2. Proteção de Dados e Privacidade

2.1 Uso do CPF e dados pessoais

A BluVida Brasil respeita sua privacidade e trata seus dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados
(LGPD – Lei no 13.709/2018).

  • Envios nacionais: o CPF é utilizado para emissão de Nota Fiscal Eletrônica e comprovação de compra junto aos órgãos competentes.
  • Envios internacionais: o CPF é informado às autoridades alfandegárias brasileiras para liberação pela Receita Federal, conforme exigência legal, além de ser utilizado na emissão de nota de serviço de intermediação.

    Seus dados não são compartilhados ou cedidos para terceiros, exceto para cumprir obrigações legais ou contratuais ne-
    cessárias à entrega do produto.
    Informações mais detalhadas sobre a coleta, uso e proteção de dados estão disponíveis em nossa Política de Privacidade e Segurança no site.

3. Produtos e Envio

3.1 Origem e modalidade de envio

A maior parte de nossos produtos é enviada diretamente de fornecedores internacionais, com exceção do Bastão Blu-Íon, fabricado no Brasil.

Possuímos estoque nacional de alguns produtos importados consulte nosso time para disponibilidade e condições.

Todos os nossos produtos vêm de fábricas oficiais, com garantia de originalidade e procedência, assegurando que
você receba itens autênticos e com padrão internacional de qualidade.

3.2 Prazos de entrega

  • Processamento do pedido e liberação do código de rastreio: até 3 dias úteis após confirmação do pagamento.
  • Chegada ao Brasil (frete internacional): média de 5 dias úteis.
  • Logística de entrega no Brasil: média de 4 a 10 dias úteis, dependendo da localização e logística dos Correios ou
  • transportadora.
  • Prazo máximo total (em casos de força maior): até 30 dias úteis para entrega em endereço residencial, contado a partir da confirmação do pedido.

Os prazos completos, condições e detalhes estão disponíveis em nossa Política de Frete.

3.3 Extravio ou atraso

Em caso de extravio confirmado, o cliente pode optar por reembolso integral ou reenvio do produto. Se o produto for
entregue após o reembolso, deverá ser devolvido ou o valor restituído à BluVida.

4. Responsabilidade pelo Endereço

4.1 É responsabilidade do cliente informar endereço correto e completo no momento da compra.

4.2 Pacotes não entregues por erro ou omissão no endereço serão devolvidos ao remetente, sendo necessário novo pagamento de frete para reenvio.

4.3 Dados incorretos ou incompletos podem causar atrasos, devolução do pedido ou custos adicionais.

5. Condições de Entrega

5.1 Destinatário ausente

As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega. Se não houver sucesso, o pacote será encaminhado para a
agência mais próxima, onde deverá ser retirado em até 7 dias corridos.

5.2 Produtos não entregues no prazo

Se o pedido não for entregue em até 30 dias úteis por causas como greve, retenção indevida ou falha de transporte, será
oferecido reembolso integral ou reenvio, conforme escolha do cliente.

6. Impostos e Taxas

Ao comprar na BluVida Brasil, você não paga nenhuma taxa ou imposto adicional sobre o valor anunciado no site.
Todos os custos alfandegários e tributos já estão incluídos no preço final, graças à nossa parceria direta com fábricas
oficiais e logística especializada garantindo o melhor custo-benefício para você.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logotipos, marcas, layout e materiais, é protegido por leis de propriedade intelectual. É proibida a reprodução, distribuição ou uso não autorizado de qualquer conteúdo.

8. Indenização

O cliente concorda em indenizar e isentar a BluVida Brasil de qualquer responsabilidade decorrente de uso indevido do
site, violação destes Termos ou infração a direitos de terceiros.

9. Alterações de Serviço e Preços

A BluVida Brasil se reserva o direito de:

  • Alterar ou descontinuar produtos sem aviso prévio;
  • Ajustar preços conforme variações de mercado e custos logísticos.

10. Contato

suporte@bluvidabrasil.com.br
(11) 92019-4927

11. Nosso Compromisso com Você

Na BluVida, unimos segurança, qualidade e atendimento humano para oferecer a melhor experiência possível.
Todos os nossos produtos são 100% originais, testados e certificados, com certificações internacionais de qualidade
e segurança, como o Certificado CE, que atesta conformidade com padrões exigidos mundialmente.
Além disso, oferecemos garantia real e suporte dedicado, trabalhando para que cada cliente tenha respostas em tempo
hábil, soluções efetivas e a certeza de estar adquirindo produtos confiáveis, com garantia total de satisfação.